Políticas de Envios

Política de Frete

Os pedidos realizados em nosso site são enviados através de parceiros de logística reconhecidos no mercado para todas as regiões do Brasil, até 2 dias úteis após o recebimento da confirmação do pagamento dado pela instituição responsável pela cobrança.

Para consultar o valor e prazo do frete, escolha quais itens deseja comprar e clique em “Comprar Agora”. Em seguida, informe seu CEP, o custo e o prazo serão calculados automaticamente.

Atenção:

  • O prazo de entrega começa a contar após a aprovação do pagamento. Assim que seu pagamento for aprovado você será notificado por e-mail;

  • Todos os pedidos estão sujeitos à análise e aprovação de dados cadastrais, o que pode demandar um tempo maior na confirmação do pagamento.

Observações importantes:

*O prazo de entrega não depende de nós, mas da empresa de logística. Nossa entrega à logística é feita no mesmo dia, ou até no dia seguinte da confirmação de pagamento.

*Os prazos de entrega são determinados pelo meio de entrega e empresa escolhidos no checkout de sua compra.

*O acompanhamento de seu pedido está vinculado aos Correios e empresas transportadoras, bastando buscar pelo código de rastreio.

*O atraso da entrega do pedido não é responsabilidade da 25 em Casa Shop, mas sim dos Correios ou empresas de transporte, pois uma vez que os produtos já foram entregues à logística, estas se responsabilizam pela entrega.

O prazo de entrega indicado no pedido começa a contar a partir da data de identificação do pagamento, que varia de acordo com a forma de pagamento:

  • Cartão de Crédito entre quatro (4) e setenta e duas (72) horas úteis

  • Pix em até uma hora

Deste modo, caso tenha urgência no recebimento da entrega, sugerimos efetuar o pagamento via Cartão de Crédito ou Pix.

As entregas ocorrem de segunda à sexta-feira das 8h às 18h. Em algumas faixas de CEP de algumas cidades, pode haver entregas aos sábados em horário comercial. Caso você esteja ausente ou havendo necessidade de confirmar endereço e/ou nome do destinatário, ou mesmo na hipótese da caixa ficar retida para análise e validação dos órgãos competentes, o prazo de entrega é pausado.